近年来，灌云县紧紧围绕省政府“加快推进我省政务服务体系建设”总体要求，不断转变政府职能，规范政府行政行为，优化政务服务环境，努力打造便民高效的“一站式”政务服务平台，助推行政审批制度改革向纵深发展。

一是优化政务体系，提升行政效能。整合政务服务、行政审批制度改革等职责，成立灌云县政务服务管理办公室，为县政府正科级派出机构，依托现有的政务服务中心开展工作，在此基础上积极探索公共资源交易平台与政务服务中心合并的一体化管理模式。县财政设立专项资金保障政务服务中心的建设和日常运行经费。

二是严格进驻标准，保障依法行政。政府各部门派驻政务服务中心的审批科室工作人员，都是公务员身份，且原则上工作须满2年，如需调换须征得政务办同意。在法定职权范围内，严格依照法律、法规和规章的规定办理行政审批、公共服务、公共资源交易等事项。目前进驻政务服务中心窗口单位27家，中介机构8家，银行2家，工作人员达139人。

　　三是拓展公示渠道，实现公开透明。按照“公开、公平、公正”原则，通过办事指南、公告公示、网站等途径，公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺期限等。行政事业性收费切实做到依法征收、依据公开、收取有据。行政机关作出的准予行政许可等决定依法予以公示，方便公众查阅、接受社会监督。