为深入推进基层社会治理体系和治理能力现代化，近年来，连云港市灌南县立足实际，瞄准民生痛点、难点、堵点问题，以“党建引领凝心、智慧灌南慧心、社会参与同心、网格治理聚心、公共服务舒心”的“五心服务”，创新基层社会治理新“枫”景。

一是网格做“微”，夯实社会治理根基。充分整合公安、卫健、民政、司法等多部门职能下沉微网格，建立由政法干警、网格员、志愿者等力量组成的扁平化、开放式管理服务团队，通过网格深入排摸“点单”，县、镇综合指挥调度平台高效联动“派单”，条线部门分类管控“接单”，有效打通基层治理“神经末梢”。推进全县238个村（社区）落实精微治理提升工程，全县共划分为611个综合网格、84个专属网格、4168个微网格，通过建立微网格员队伍数据库，提升网格的承载力，激发基层治理队伍“源头活水”，进一步夯实基层治理力量。

二是服务做“精”，提升社会治理效能。拓宽信息收集渠道，通过线上线下相结合，不断推动治理层级、服务力量、治理平台下沉一线，构建精密的服务体系，为群众“点对点”“面对面”提供服务。对发现的问题、群众的诉求，能解决的立即解快。同时，紧紧围绕“服务民生需求、护航经济发展、维护社会稳定”工作主线，倾力打造社会矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，全面整合信访接待，诉讼服务、人民调解、公共法律服务、联动指挥等基层治理要素，一体搭建集“访、调、诉、仲、指”五位一体的基层治理服务中心，使居民表达诉求的渠道更通畅、事件处置反馈更快捷，真正成为化解矛盾纠纷和信访问题的“终点站”。

三是数据做“强”，优化社会治理路径。深化做实“网格+”文章，打造“一站式”智慧服务体系。以全天候、零距离、无障碍服务为目标，在线上汇聚整合民生服务资源，精准对接、回应群众需求；在线下推动县、镇、村（社区）基层治理服务、各类政务服务窗口、微网格服务站等平台集成服务、智能升级，让群众“跑一趟路、进一扇门、办所有事”。围绕“社情、民情、访情、警情、舆情”五大领域，推动“网格+热线”“网格+执行”“网格+信访”“网格+警务”“网格+网信”等工作场景深度融合，实现“小事不出网格、大事不出镇村、难事不出县域”“矛盾就地化解、问题就地解决”，不断提升群众幸福感、安全感和满意度。